NOTRE ORGANISATION

Une organisation au service de la qualité

Dans une entreprise comme la nôtre, l’organisation est un élément essentiel.
Elle garantit avant tout le bien-être des femmes et des hommes qui la composent, favorise la réactivité au quotidien et permet d’optimiser chaque étape de nos interventions.

Mais surtout, cette organisation a un objectif majeur : offrir à nos clients un service irréprochable, depuis le premier contact jusqu’au suivi après installation.

Aujourd’hui, notre entreprise s’appuie sur une équipe de 22 collaborateurs, structurée autour de 11 services complémentaires, travaillant en parfaite coordination pour assurer la qualité, la fiabilité et la continuité de nos prestations.

ACCUEIL
Mme. BAPTISTA Fernanda

SECRETARIAT
Mme. STEVENIN Véronique

PLANIFICATION
Mme. PASSOS Tina

ADMINISTRATIF
Mme BORGNE Annabel

COMMERCIAL
Mr. CAUX Michel - Mr. ROLAND Jean-yves - Mr. BORGNE Francis - Mr. TESTA Valentin

SERVICE APRES-VENTE
Angelo

MAGASIN ET LES PREPARATIONS DE COMMANDES
Jimmy et Alexandre

FABRICATION VOLETS ROULANTS
Mario

POSE, Equipe 1
Pascal et Laurent

POSE, Equipe 2
Vincent et Rémy

POSE, Equipe 3
Walter et Cédric

POSE, Equipe 4
Christophe et Alexandre

Accueil

Le service accueil assure une relation de proximité, oriente les clients et facilite les échanges entre les différents services, avec disponibilité et convivialité.

Secrétariat

Le secrétariat assure la gestion quotidienne des dossiers, le suivi administratif et la coordination interne, garantissant rigueur, organisation et continuité des échanges.

Planification

Véritable pilier de l’organisation, le service planification coordonne les interventions, organise les plannings et veille au respect des délais pour une exécution fluide des chantiers.

Service Administratif

Ce service prend en charge la gestion administrative, financière et réglementaire des dossiers, assurant un suivi précis et conforme à chaque étape des projets.

Service Commercial

À l’écoute des besoins de nos clients, le service commercial conseille, accompagne et propose des solutions personnalisées, en tenant compte des attentes, des contraintes techniques et du budget.

Service Après-Vente

Réactif et attentif, le service après-vente assure le suivi des installations, l’entretien et les interventions nécessaires afin de garantir la durabilité et le bon fonctionnement des équipements.

Logistique & Préparation de Commandes

Ce service réceptionne, contrôle, prépare et organise les commandes avant chaque intervention, assurant des chantiers anticipés et parfaitement maîtrisés.

Fabrication de Volets

Au sein de ce service, nos équipes conçoivent et fabriquent des volets roulants sur mesure, avec exigence, précision et souci constant de qualité.

Équipes de Pose

Nos équipes de pose qualifiées interviennent avec professionnalisme, soin et respect des lieux, garantissant une installation conforme, durable et esthétique.

Alarme & Sécurité

Spécialisé dans les solutions de protection, ce service conçoit et installe des systèmes d’alarme et de sécurité adaptés, pour assurer la tranquillité et la sérénité de nos clients.

Entretien des Locaux

Indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise, ce service veille à la propreté, à l’entretien et au confort de nos espaces de travail et d’accueil.

JE REMERCIE L’ENSEMBLE DE MES COLLABORATEURS, LEUR PROFESSIONNALISME ET LEUR INVESTISSEMENT FONT LA FORCE DE NOTRE ENTREPRISE.
FELICITATIONS A EUX TOUS !!

Francis BORGNE